城市管理是一项社会性的系统工程，是城市软环境的建设，是城市的形象，政府的形象，也是城市市民的形象。城市管理包罗万象，关系到千家万户，大到人们的生存环境，小到人们的衣食住行。随着工业化、城市化的加快发展，城市管理工作越来越重要，但面临的新课题也越来越多。

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