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        信件信息
        受理编号: 35797
        信件名称: 关于河东小区中央空调不制冷的投诉
        信件分类: 求决
        提交时间: 2022-06-19
        信件内容: 投诉背景:河东小区不允许安装空调,必须使用集中的中央空调 投诉原因:在不能自行安装空调的情况下,再正常缴纳中央空调费用后,中央空调温度始终降不下来,多次反应仍无人解决,今年河南又是罕见的高气温,使人愤怒,费用是白白缴纳的么?为什么缴了空调费,空调却不制冷?缴了物业费物业也不作为? 希望政府帮忙解决的事:1、河东小区是否可以自己安装空调?不能安装为什么?2、中央空调正常缴纳费用的情况下,不制冷,多次与物业沟通其不作为,能否解决我们的合法权益。
        回复信息
        回复部门: 365bet提现多久到账_365bet足球现金网_365彩票app下载2020人民政府
        回复时间: 2022-06-22
        回复内容: 网民朋友你好,您通过市长信箱所反映的问题已收悉,现将办理结果告知如下:经365bet提现多久到账_365bet足球现金网_365彩票app下载2020房产事务中心工作人员调查处理,朱兰河东小区原建筑设计预留有空调穿线洞和空调主机棚板,业主可以自己安装空调。 据该小区物业企业――平顶山昊天一品物业介绍,小区内的中内空调由河南安钢集团舞阳矿山公司后勤保障部管理,中央空调费也是委托物业公司代收的。由于地下管道漏点过多,制冷管道内压力不足,导致小区内高区制冷效果不好。目前矿业公司已投入大量人力、物力开始改造小区内的中央空调、地暖、热水设施,实行全部架空管道,方便维护、保养,同时也可延长使用寿命。 感谢您对我们工作的关注、关心与支持,您对我们的处理结果满意吗?