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2020年政府信息公开年度报告

1. 总体情况

   　　为深入推进我局政务信息公开工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，我局始终把政务公开作为依法执政的重要内容和有效手段，以市政府信息公开平台为基础，同时结合微博微信公众号等新媒体，依法及时公开各类政务信息，政府信息公开工作稳步有序推进，取得了一定的效果。

　　　（一）领导重视，责任明确。我局高度重视政务公开工作，成立了由分管副局长任组长的局政务公开工作领导小组，指定局办公室全面负责局政务公开工作，为扎实高效准确开展工作打下坚实的组织基础。同时，定期在局办公会听取工作开展汇报，集体讨论政务公开工作中遇到的难题和研究下一步开展思路，为政务公开工作良性运行建立了清晰的工作机制。

　　　（二）制度规范，责任到位。为确保信息公开透明又实用规范，按照“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”的原则，我局制定了局政府信息公开目录、信息公开指南及相关工作制度等相关工作方案，明确了工作职责和追究办法。截至日前，我局的编辑、发布和更新的各类信息共计800余条，基本上做到了日常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，事关群众切身利益的事项及时公开。

　　　（三）审核严格，流程公开。我局每次信息公开前必须经分管领导进行审核，特别重大的由局主要负责人把关，坚持“谁供稿、谁负责”，确保责任到人，有效地促进了政务公开工作的顺利开展。截至目前，我局无一例政府信息公开失密、泄密事件发生，未接到政务公开相关举报、投诉、行政复议或行政诉讼等事件。

　　　（四）加强学习，水平提升。我局坚持“学习在先”原则，经常在全局大会上对政务公开的原则、内容、形式等内容作详细的讲解和辅导，突出信息公开审核、发布和备案等日常工作流程和保密审查工作机制等重点，旨在讲清政务工作重要性，加强全局人员政务能力素质，不断提升政务公开工作人员的工作水平和能力，为政务信息工作提供必备人才，确保政务工作连续性。

　　　（五）抓住重点，推进强力。我局对照重点领域，按照区政府网站内容设定，对信息公开工作进行了安排部署和严格落实：公开了部门的权利和责任清单，公开了单位职责、领导分工、机构设置、便民利民措施、政策法规和行政许可流程等内容。

　　　（六）丰富平台，拓宽渠道。在严格把市政府网站要求的规定内容做好政务公开工作外，我局积极利用新媒体资源畅通及时发布工作动态等信息，畅通社会群众了解公安部门工作信息渠道，打通互联网信息沟通的路线，方便群众及时了解单位工作动态信息及相关办事程序,自觉接受群众和舆论监督。目前我局拥有微博1个、微信公众号3个、今日头条1个、抖音1个，均正常运营。截至2020年底，我局微博、微信公众号共发布信息2089条，其中微博公众号发布1162条，微信公众号发布698条,今日头条118条，抖音111条。

（七）积极回应，做好互动。对于咨询投诉事件，我局一直高度重视，总是第一时间进行处理办理，在办理答复事项时间上要求及时准确、内容上要求清晰完整，杜绝一切咨询不答复、推诿敷衍等问题；我局按照每年至少一次的要求，接受与网友进行的工作访谈，有效的传递了政府工作的治理成果，让百姓及时了解重点工作；积极开展网上调查和民意征集活动，集思广益向社会开展网上调查，让百姓参与到当前工作其中，让百姓了解当前工作状态。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　　今年，我局政务公开工作虽然取得了一定进展，但总体上看，还是存在一些问题和不足，主要体现在以下几个方面：

　　　1.在信息发布方面。我局行政许可、政务服务信息现已采取网上发布、宣传栏公布、电子显示屏告知等方式公开，但群众仍采取电话询问、上门咨询的方式比较多。需要进一步政务信息宣传力度、扩大政务信息的知晓面，利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，更好地服务群众，尽量做到便民利民惠民，切实增强政府机关公信力。

　　　2.在信息内容方面。有的公开内容还不够规范、不够具体，重点不够突出；政务信息公开数量应该与单位职责工作对称，内容项目更新不多。

　　　3. 在实用性方面。在涉及民生领域、重点领域和政策解读等信息公开相对较少，公开内容单一化。

　　　4.在思想认识方面。存在认识还有不足，少数人员对于政务公开的重要意义认识不足，认为工作就是负责人员的，与己无关。

今后工作中，针对存在的问题，主要做好以下三个方面。一是进一步理顺工作机制。在组织机构健全基础上，抓好信息公开制度的执行和完善，进一步理顺工作机制，提高工作质效。同时，加强与上级业务部门的沟通联络，多请示汇报，主动争取支持。二是进一步强化人员培训。在上年集中培训的基础上，统筹规划、科学安排，采取多种形式，不断开展平台操作、信息编辑等专题学习培训，进一步提高岗位民警的应用技能和水平。三是进一步提升服务水平。进一步把人民群众普遍关心的问题、涉及人民群众切身利益的问题、人民群众迫切需要解决的问题，作为信息公开的重点内容，同时不断丰富公安网站内容，做活做优各种功能。

六、其他需要报告的事项

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